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華夏銀行總行95577客服中心招聘啟事

時間:2015-01-29 10:34:03 點擊:

 華夏銀行總行95577客服中心招聘啟事

  【介紹】

  華夏銀行總行客服中心成立于2000年,并啟用95577作為全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,為客戶提供7×24小時金融服務(wù),是集服務(wù)中心、交易中心、營銷中心和信息中心的綜合性客戶服務(wù)機構(gòu)。多年來,華夏銀行總行客服中心不斷豐富服務(wù)渠道,完善服務(wù)功能,形成了個性化電話銀行、網(wǎng)上在線、手機短信、手機微信、智能語音對話等多渠道、智慧化客戶服務(wù)體系,為客戶提供全方位智能遠程銀行服務(wù)。華夏銀行總行客戶服務(wù)中心先后榮獲全國婦聯(lián)“三八紅旗集體”、中國銀行業(yè)協(xié)會“綜合示范單位”、“客服好聲音”卓越團隊等榮譽。

  【工作地點】

  工作地點:北京市朝陽區(qū)。

  【應(yīng)聘要求】

  一、基本要求:

  1、敬業(yè)愛崗,遵紀守法,清正廉潔,保守秘密,具有良好的職業(yè)道德,誠信記錄良好,無違規(guī)違紀及其他不良記錄。

  2、身體健康,符合銀行相關(guān)崗位工作需要。

  3、符合我行親屬回避制度要求。

  二、客服代表崗位要求:

  1、具有金融、經(jīng)濟、營銷、財會、計算機、電子商務(wù)、外語、管理、統(tǒng)計、教育、心理、通訊、貿(mào)易、設(shè)計、播音主持、新聞傳媒、人力資源等相關(guān)專業(yè)大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷。

  2、具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。

  3、具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優(yōu)先)。

  4、能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。

  5、綜合素質(zhì)較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。

  6、身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀守法,無不良記錄。

  7、有客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  【應(yīng)聘說明】

  1、特別優(yōu)秀者,應(yīng)聘條件可適當放寬。

  2、用工形式:派遣制,接受7*24小時輪班。

  3、請登陸華夏銀行招聘網(wǎng)站(https://zhaopin.hxb.com.cn),選擇“招聘計劃名稱”或點擊總行,進入查看具體招聘崗位,申請相應(yīng)崗位。

  4、請按照上述方式投遞簡歷,我行將會盡快受理您的應(yīng)聘。我們將通過電話、短信、郵件及招聘網(wǎng)站等方式通知有關(guān)招聘事宜,請保持通訊暢通并隨時關(guān)注招聘網(wǎng)站最新消息。

  5、在招聘過程中華夏銀行不會向應(yīng)聘者收取任何費用,請?zhí)岣呔,謹防受騙。

  華夏銀行總行客服中心

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

謹防受騙提示:如果報名時出現(xiàn)收費或匯款等情況,請廣大考生注意分辨真?zhèn)危敺郎袭斒茯_。

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