為了更好的服務(wù)廣大周村區(qū)市民，周村區(qū)政府正在建設(shè)周村區(qū)民生熱線服務(wù)平臺(tái)，為市民提供政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)。因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘民生熱線工作人員，現(xiàn)公告如下：
一、招聘計(jì)劃
招聘民生熱線工作人員11名。
二、范圍和條件
應(yīng)聘人員應(yīng)符合下列條件：
(一)身體健康，相貌端正，年齡在27周歲以下(1987年12月2日后出生)，大專及以上學(xué)歷，女性，身高1.60米以上。
(二)普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力和心理承受能力。
(三)熱愛(ài)客服工作，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
(四)熟悉電腦基本操作，打字速度不低于每分鐘30字。
(五)與其它單位無(wú)勞動(dòng)關(guān)系。
三、招聘方法和程序
招聘人員，采取公開(kāi)招聘方式，按照現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格初審、考試、體檢、政審的程序進(jìn)行。
1、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格初審
報(bào)名時(shí)間：2014年12月5日——12月6日8:30至12：00、13:30至17:00。
報(bào)名地點(diǎn)：周村區(qū)人才服務(wù)中心(周村區(qū)人社局辦公樓2樓，青年路377號(hào))。
符合條件的人員，持本人身份證、戶口本、畢業(yè)證(以上原件和復(fù)印件各一份，有微機(jī)操作證書(shū)的請(qǐng)一并攜帶)，從周村區(qū)人民政府網(wǎng)(www.zhoucun.gov.cn/)下載并如實(shí)填寫(xiě)《周村區(qū)公開(kāi)招聘民生熱線工作人員報(bào)名表》、《誠(chéng)信承諾書(shū)》(以上材料一式一份，報(bào)名表貼本人近期1寸免冠正面彩色照片)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)名、資格審查。
根據(jù)初審情況，擇優(yōu)選定進(jìn)入考試人員。
2、考試
考試采取面試和基本能力測(cè)試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
①面試。面試采用結(jié)構(gòu)化面試形式，主要測(cè)試報(bào)考人員的普通話水平、綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、舉止儀表等。
�、诨灸芰y(cè)試。測(cè)試內(nèi)容為微機(jī)操作能力。根據(jù)面試成績(jī)采取由高分到低分的順序，按照1：3的比例確定參加基本能力測(cè)試人員。
�、劭荚嚳偝煽�(jī)計(jì)算。按照面試成績(jī)占70%，基本能力測(cè)試成績(jī)占30%的比例計(jì)算考試總成績(jī)。面試和基本能力測(cè)試成績(jī)均采取百分制，并計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。
參加考試人員的名單、地點(diǎn)、具體時(shí)間及成績(jī)?cè)谥艽鍏^(qū)人民政府網(wǎng)(www.zhoucun.gov.cn/)進(jìn)行公布。
3、體檢和政審
根據(jù)考試成績(jī)由高分到低分，按1：1的比例確定體檢人員名單，在周村區(qū)人民政府網(wǎng)(www.zhoucun.gov.cn/)進(jìn)行公布。體檢由區(qū)人社局統(tǒng)一組織(費(fèi)用自理)，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
體檢合格的人員，進(jìn)行政審，主要內(nèi)容包括：政治表現(xiàn)、遵紀(jì)守法等。體檢或政審不合格的，按成績(jī)依次遞補(bǔ)。
4、聘用
經(jīng)政審合格的，組織民生熱線工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。試用期一個(gè)月。試用期滿合格的由淄博眾誠(chéng)勞務(wù)派遣有限公司與被聘用人簽訂勞動(dòng)合同，辦理有關(guān)派遣手續(xù)。
四、聘用管理
被聘用的民生熱線工作人員實(shí)行勞動(dòng)合同制管理，勞動(dòng)合同一年一簽，由聘用單位管理。在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，將解除勞動(dòng)合同，停止發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼：
1、通過(guò)其他途徑已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的;
2、連續(xù)無(wú)故曠工5日或半年內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工10日的;
3、嚴(yán)重違反用人單位管理制度的;
4、年度考核不合格的;
5、聘用單位認(rèn)為不適合從事此項(xiàng)工作的其他情況。
五、待遇
被聘用的民生熱線工作人員待遇為：月基本工資1800元+五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)(按當(dāng)年度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)繳納各種社會(huì)保險(xiǎn))+考核獎(jiǎng)。
被聘用的民生熱線工作人員在合同期內(nèi)，另謀職業(yè)的需經(jīng)過(guò)聘用單位同意。
六、紀(jì)律與監(jiān)督
招聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，接受社會(huì)監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違背招聘工作程序和紀(jì)律的問(wèn)題，將取消有關(guān)聘用人員的聘用資格，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
咨詢電話：區(qū)人才中心0533-6126180、0533-6195233
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心籌建辦公室0533-6195175
附件1：報(bào)名表
附件2：誠(chéng)信承諾書(shū)
2014年12月2日