中國(guó)工商銀行電子銀行中心2017年度校園招聘（春季）
中國(guó)工商銀行電子銀行中心是全行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的重要組成部分和客戶(hù)服務(wù)的重要窗口，在助力全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展和推動(dòng)e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略中起著重要作用。中心目前承擔(dān)著電話(huà)服務(wù)，以及移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、智能服務(wù)等新渠道的服務(wù)與創(chuàng)新，同時(shí)還負(fù)責(zé)我行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及境內(nèi)外機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理、全行知識(shí)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)、電子銀行業(yè)務(wù)支持等重要職能，正加快向我行重要網(wǎng)絡(luò)金融運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。中心的引領(lǐng)發(fā)展獲得了客戶(hù)、同業(yè)和社會(huì)各界的充分贊譽(yù)和廣泛認(rèn)可，近年來(lái)榮獲了“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)金融系統(tǒng)工人先鋒號(hào)”“亞太地區(qū)最佳呼叫中心”“中國(guó)最佳呼叫中心”等諸多榮譽(yù)。
中國(guó)工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟！
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行電子銀行中心
二、招聘崗位（70人）
（一）業(yè)務(wù)崗位。
1、項(xiàng)目管理方向。從事web前端開(kāi)發(fā)工作，參與網(wǎng)站研發(fā)、改版等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)站編程開(kāi)發(fā)技術(shù)工作等。
2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向。（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道、欄目、廣告、專(zhuān)題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作工作；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告素材的制作，外部廣告素材的授權(quán)資質(zhì)審核；（3）研究互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)趨勢(shì)與新興網(wǎng)絡(luò)宣傳形式的研究，實(shí)施設(shè)計(jì)工作創(chuàng)新；（4）負(fù)責(zé)完善網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)計(jì)工作流程的優(yōu)化，對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量與進(jìn)度管理。
3、綜合分析方向。（1）負(fù)責(zé)對(duì)文本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化處理，優(yōu)化文本分類(lèi)、聚類(lèi)等，完成文本抽取算法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；（2）利用文本數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶(hù)體驗(yàn)的薄弱環(huán)節(jié)，為產(chǎn)品部門(mén)提出改善和優(yōu)化建議；（3）挖掘分析影響客戶(hù)體驗(yàn)的各類(lèi)問(wèn)題，提出針對(duì)性的服務(wù)策略和有價(jià)值的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
（二）服務(wù)代表崗位。
從事客戶(hù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)渠道為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)投訴、代客交易等服務(wù)。
三、工作地點(diǎn)
工作地點(diǎn)：北京
四、其他事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動(dòng)合同。
（二）招聘期間，我中心將通過(guò)手機(jī)短信、電話(huà)或電子郵件等方式通知入圍人員進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注，并保持通訊暢通。
（三）人員錄用后與我中心直接簽訂勞動(dòng)合同。
（四）中國(guó)工商銀行電子銀行中心對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。
五、聯(lián)系方式
電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn
聯(lián)系電話(huà)：010-82096398
(2017-03-13)
附件下載
附件1：中國(guó)工商銀行電子銀行中心2017年度春季校園招聘條件.XLS