為進一步強化12315消費者投訴舉報工作，浙江省工商行政管理管理局12315投訴舉報指揮中心面向社會招聘2名工作人員(勞務派遣制編制外合同用工)�，F(xiàn)將有關事項公告如下：

　　一、單位簡介和崗位說明

　　12315投訴舉報指揮中心屬浙江省工商行政管理局正處級直屬行政機構。本次招聘2名工作人員，分別為接線崗位和數(shù)據(jù)分析崗位，其中，接線崗位主要承擔全省消費者咨詢、申訴、舉報的接待、接聽、錄入、分流、督辦、反饋等工作;數(shù)據(jù)分析崗位主要負責全省12315消費者投訴舉報數(shù)據(jù)的分析、利用，定期編寫數(shù)據(jù)評析報告等。

　　二、招聘人數(shù)和條件

　　本次招聘工作人員2名。

　　(一)基本條件：具有良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，有良好的語言表達和溝通能力，普通話標準，端莊無可見缺陷，能勝任窗口服務的崗位工作。熟悉計算機操作，辦公軟件使用、表格和文檔制作熟練。全日制大學本科及以上學歷。

　　(二)專業(yè)要求：接線崗位為法律專業(yè);數(shù)據(jù)分析崗位為統(tǒng)計、中文、經(jīng)濟專業(yè)三選一。

　　三、招聘程序和辦法

　　(一)報名和資格初審

　　本次招聘采用電子郵件方式報名。

　　1、報名。報名時間：2015年1月22日—2015年2月9日17：00止。報名人員將《報名表》(見附件)發(fā)送到zjs12315@163.com。以郵件回復作為是否報名成功的依據(jù)。

　　2、資格初審。招聘單位根據(jù)本次招聘條件對報名人員進行資格初審，初審合格的入圍面試。初審結果以電子郵件形式反饋報名者本人。

　　(二)面試

　　面試前安排資格復審。入圍面試人員攜帶本人身份證、學歷學位證書及其他與報名有關資料的原件和復印件1套，到指定地點進行資格復審。

　　面試主要考察考生的形象氣質(zhì)、應變能力、語言表達能力、判斷、分析和解決問題的能力。根據(jù)需要，可在面試同時安排簡單筆試。

　　資格復審和面試時間、地點等另行通知。

　　(三)體檢和考核

　　根據(jù)面試(含簡單筆試)成績從高到低確定2名人員參加體檢。體檢參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》(修訂后)并按有關操作規(guī)程執(zhí)行。體檢如有不合格者，根據(jù)面試成績從高到低，依次遞補。根據(jù)體檢結果，確定2名考核對象。

　　根據(jù)考核情況，招聘單位與2名擬聘用人員，按規(guī)定辦理聘用手續(xù)，實行3個月試用期。

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2015年浙江省工商行政管理局12315投訴舉報指揮中心招聘報名表.zip

　　浙江省工商行政管理局

　　2015年1月21日