12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益咨詢服務(wù)專用號(hào)碼，為加快12333電話咨詢服務(wù)的建設(shè)步伐，保證12333電話咨詢工作的順利開展，徐州市人力資源和社會(huì)保障局12333電話咨詢服務(wù)中心，現(xiàn)擬向社會(huì)公開招聘電話咨詢?nèi)藛T，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、招聘條件

　　(一)、全日制普通高校大專及以上學(xué)歷;

　　(二)、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，吐字清楚，聲音甜潤親切;

　　(三)、身體健康，矯正視力4.8以上;

　　(四)、善于和服務(wù)對(duì)象溝通交流，處理問題有耐心，有親和力，具有一定的歸納分析和語言表達(dá)能力;

　　(五)、熟悉Office常用辦公軟件，具備一定的電腦操作技能和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平，漢字輸入水平在每分鐘50字以上;

　　(六)、本市市區(qū)戶口，男女不限，年齡35周歲以下。

　　二、招聘數(shù)量及工作地點(diǎn)

　　招聘數(shù)量：電話咨詢?nèi)藛T4人，

　　工作地點(diǎn)：徐州市12333電話咨詢服務(wù)中心。

　　三、招聘程序

　　招聘程序包括報(bào)名、考試(筆試、面試)、體檢、培訓(xùn)和聘用等步驟。

　　(一)、報(bào)名時(shí)間

　　2014年8月13日，上午9：30--11：30。

　　(二)報(bào)名方式

　　1.登錄徐州人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)(http://www.jsxz.lss.gov.cn/)，下載填寫《徐州市人力資源和社會(huì)保障局12333電話咨詢服務(wù)人員招聘報(bào)名信息表》。

　　2.攜帶身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，《徐州市人力資源和社會(huì)保障局12333電話咨詢服務(wù)人員招聘報(bào)名信息表》，近期一寸免冠彩照1 張，到徐州市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳(西安南路122-2號(hào))辦理報(bào)名審核手續(xù)。應(yīng)聘材料不予退還。

　　(三)筆試、面試和體檢

　　通過審核的報(bào)名應(yīng)聘人員參加筆試，筆試內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和有關(guān)社保的業(yè)務(wù)知識(shí)，面試主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)及普通話表達(dá)水平。筆試、面試成績各占50%，按照兩項(xiàng)得分合計(jì)排序參加體檢和培訓(xùn)。參加應(yīng)試人員應(yīng)按照通知的時(shí)間到指定地點(diǎn)參加筆試、面試和體檢。筆試、面試、體檢時(shí)間將在“徐州人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”上發(fā)布，不再另行電話通知。

　　(四)培訓(xùn)試用

　　對(duì)符合條件的人員進(jìn)行為期2個(gè)月的崗前培訓(xùn)及試用，試用期為1個(gè)月。

　　(五)聘用

　　經(jīng)崗前培訓(xùn)及試用，符合條件者，勞動(dòng)關(guān)系按勞務(wù)派遣方式由徐州市勞動(dòng)保障代理服務(wù)中心代理。

　　四、薪酬待遇

　　相關(guān)福利待遇面議。

　　五、咨詢電話 0516-12333。

　　六、本簡章由徐州市12333電話咨詢服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

　　二0一四年八月十一日

　　附件：徐州市人力資源和社會(huì)保障局12333電話咨詢服務(wù)人員招聘簡章.rar