哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心誠聘英才

2014年3月31日，哈爾濱銀行成功在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代號(hào)：06138.HK），作為中國第三家城市商業(yè)銀行，也是中國東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行，哈爾濱銀行從此開啟了從城市到世界的征途。哈爾濱銀行始終秉承“普惠金融，和諧共富”的經(jīng)營理念，以建設(shè)“服務(wù)優(yōu)良、特色鮮明的國際一流小額信貸銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷鞏固在小額信貸領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，提高綜合競爭力。歷經(jīng)19年的發(fā)展，哈爾濱銀行已在全國設(shè)立17家分行，在14個(gè)省及直轄市設(shè)立24家村鎮(zhèn)銀行，分支機(jī)構(gòu)遍布全國六大行政區(qū)。

客戶服務(wù)中心隸屬于總行集中運(yùn)營中心，主要承擔(dān)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理等客戶服務(wù)工作。隨著哈爾濱銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和整體實(shí)力的不斷壯大，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，面向社會(huì)招聘若干名客戶服務(wù)中心坐席人員，誠邀有志于金融改革創(chuàng)新，勇于接受挑戰(zhàn)，德才兼?zhèn)�、敬業(yè)求實(shí)的金融人才加入我們的行列，共創(chuàng)美好未來！

一、招聘職位

客戶服務(wù)中心普通坐席若干人

二、用工方式

勞務(wù)派遣制

三、薪酬福利

基本工資+績效工資+五險(xiǎn)一金

四、工作時(shí)間

24小時(shí)倒班制，周工作時(shí)間40小時(shí)

五、工作地點(diǎn)

哈爾濱

六、應(yīng)聘條件

（一）年齡在35周歲及以下，身體健康，能夠適應(yīng)24小時(shí)倒班工作；

（二）國民教育序列大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、法律專業(yè)優(yōu)先；

（三）普通話標(biāo)準(zhǔn)、音質(zhì)清晰，聲音甜美、通曉方言者、具有播音經(jīng)驗(yàn)或播音專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先；

（四）能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上，具有同業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（五）語言表達(dá)流暢、清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)；

（六）具有哈爾濱市戶口，特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。

（七）征信記錄良好，無違規(guī)違紀(jì)違法行為，不屬于我行規(guī)定的親屬回避對(duì)象。

七、報(bào)名辦法

（一）應(yīng)聘者請(qǐng)登錄哈爾濱銀行官方網(wǎng)站（http://www.hrbb.com.cn），在首頁“公告發(fā)布”或“人才招聘”欄內(nèi)點(diǎn)擊“哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心誠聘英才”，下載《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》。

（二）請(qǐng)將《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》填寫完整（注意：請(qǐng)勿修改報(bào)名表格式，如因此致使無法導(dǎo)入系統(tǒng)，產(chǎn)生的后果由應(yīng)聘者自行承擔(dān)），將文件名修改為“姓名+應(yīng)聘崗位”，以附件的形式發(fā)送電子郵件至：hrbrecruit@hrbb.com.cn

（三）報(bào)名截止時(shí)間為2016年9月26日，報(bào)名截止一個(gè)月內(nèi)，未收到約見通知，視作申請(qǐng)未通過，應(yīng)聘者信息將被嚴(yán)格保密。哈爾濱銀行將通過簡歷篩選、面試及背景調(diào)查等程序，擇優(yōu)確定錄用人選。應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，哈爾濱銀行有權(quán)取消錄用資格。

附件：《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》

附件：《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》.xls