1. 柜員
屬于銀行的會計崗,柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務的工作人員。這個崗位的工作比較單一,主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務,大部分進入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務。柜員崗要求服務態(tài)度親切有禮,同時要細心遵規(guī),有風險意識。
柜員一般有兩條出路:
、僭跁嫍l線精耕細作,做成業(yè)務標桿,升為柜長,然后競聘為支行的會計主管,再競聘為基層網(wǎng)點的副行長,再往上可以到省分行的會計部門,然后競聘會計部總經(jīng)理,再向總行進軍。
、谵D(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理,走營銷條線。
2. 客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗,分為對私客戶經(jīng)理(理財客戶經(jīng)理)、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。
、賹λ娇蛻艚(jīng)理主要是服務私人客戶,即個人,有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理,工作職責主要是維護老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等,對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識,為客戶客戶提供理財咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理面對的是個人客戶,數(shù)量龐大,主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務來贏得客戶的信賴,繼而銷售銀行產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績增長。
②對公客戶經(jīng)理主要是服務對公客戶,即政府、機關事業(yè)單位、企業(yè)、公司等,工作職責主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款,要求社交能力強。
③個貸客戶經(jīng)理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務,要求有較強的風險意識,收入相對比較有彈性一些。
客戶經(jīng)理一般有三條路:
、僖恢弊隹蛻艚(jīng)理:客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理助理→高級客戶經(jīng)理→私人銀行顧問,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高端起來,主要靠專業(yè)知識推動業(yè)績增長來增加收入。
、诟偲钢行虚L。
、巯蚴》中械南嚓P部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部,對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務部,零貸客戶經(jīng)理就去信貸部。
3. 大堂經(jīng)理
大堂經(jīng)理主要負責管理大廳設施,引導和分流客戶,指導客戶填寫單據(jù),發(fā)現(xiàn)有價值客戶,向客戶推介新產(chǎn)品,處理緊急事件等。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺業(yè)務,也要有較強的溝通和營銷能力。
銀行的工作既有較為寬廣的晉升渠道,又有不少的學習機會,那么,工作的待遇如何呢?銀行的待遇由四部分組成:基礎工資+福利+補貼+績效獎金
1、基礎工資:銀行的基礎工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的,分成不同的檔次
2、福利:(1)五險一金(2)節(jié)日福利
3、補貼:交通補貼、通訊補貼、中餐補貼和住房補貼等等。
4、績效獎金:(1)季度獎(2)年終獎(3)銷售獎金。績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關。
綜合以上四項,銀行員工的收入是非?捎^的。