泰州市2014年公務(wù)員網(wǎng)上報(bào)名技術(shù)問答
特別提醒：本次報(bào)名網(wǎng)址為www.tzrsks.com，報(bào)名時(shí)間為2014年2月15日上午9：00-2月21日下午4：00（網(wǎng)上繳費(fèi)截止到2月23日下午4：00），廣大考生務(wù)必盡早選定報(bào)考職位并上傳個(gè)人信息，2月21日下午4：00后因考生對(duì)報(bào)考條件理解偏差或輸入信息錯(cuò)誤等導(dǎo)致用人單位資格審核不通過的將失去本次報(bào)考機(jī)會(huì)。（注：2月23日16：00前仍可上傳或修改電子照片）
1.問：《招考簡(jiǎn)章》、《考試大綱》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》的內(nèi)容如何獲得？
答：《招考簡(jiǎn)章》、《考試大綱》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》可通過泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com) 下載。
２. 問：如何填寫《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項(xiàng)目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫，因關(guān)鍵信息填報(bào)不全而未通過資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類別”,“政治面貌”等欄目請(qǐng)考生按照招考簡(jiǎn)章要求進(jìn)行錄入。
3.問：對(duì)招考簡(jiǎn)章中“專業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢？
答：公務(wù)員招錄資格審查工作由招錄單位和各市（區(qū)）組織、人社部門分別負(fù)責(zé)�？忌鷮�(duì)簡(jiǎn)章中的“專業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問的，請(qǐng)與上述部門直接聯(lián)系。咨詢電話詳見招考簡(jiǎn)章和網(wǎng)站公告。
4.問：報(bào)名時(shí)為何找不到招考部門？
答：本次網(wǎng)上報(bào)名分14處網(wǎng)址，報(bào)考省級(jí)機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報(bào)名，報(bào)考13個(gè)市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄對(duì)應(yīng)市的報(bào)名網(wǎng)址即可，報(bào)考泰州市職位的須登錄泰州人事考試網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名。
5.問：如何避開報(bào)名高峰期？
答：報(bào)名高峰期由于報(bào)名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請(qǐng)各位考生盡量避開報(bào)名高峰，選擇低谷期間報(bào)考，如夜間9：00以后。
6. 問：填寫報(bào)考信息時(shí)，“出生年月”、“畢業(yè)時(shí)間”等日歷彈出窗口無法顯示怎么辦？
因?yàn)榭忌褂玫木W(wǎng)頁(yè)瀏覽器有攔截彈出窗口的功能，所以導(dǎo)致無法顯示，考生可以取消此功能或更換上網(wǎng)瀏覽器。
7問：報(bào)名之后可否瀏覽、修改報(bào)名信息？
答：考生填寫的報(bào)名信息在招考部門未資格審查之前和資格審查不合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報(bào)名信息，所以請(qǐng)考生在報(bào)名時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫報(bào)名信息。
8.問：“審核狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審核狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請(qǐng)廣大考生按照各職位的招錄條件認(rèn)真填報(bào)真實(shí)信息。
9.問：下載后的文件如何打開？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開, *.zip文件用WinZIP打開; *.doc文件用Word打開，*.xls文件用Excel打開。
注：“*”代表文件名稱。
10.問：我的身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)？
答：考生一律使用二代身份證準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，身份證號(hào)尾數(shù)為“x”的請(qǐng)用半角方式輸入大寫英文字母“X”。
11.問：關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：
（1）請(qǐng)先開“IE”瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單下的“internet選項(xiàng)”；
（2）在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成]；
（3）在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項(xiàng)；
（4）點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
12.問：家庭困難考生如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
答：必須于3月24日-25日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)：
（1）享有國(guó)家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
（2）農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
在泰州市參加考試的考生申請(qǐng)減免費(fèi)用地點(diǎn)為泰州市人事考試管理辦公室考試部（海陵南路321號(hào)），聯(lián)系人：凌峰，聯(lián)系電話：86891051。
13.問：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打印？
答：完成報(bào)名繳費(fèi)確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2014年3月18日-22日內(nèi)，登錄原報(bào)名網(wǎng)站自行下載并打印準(zhǔn)考證，請(qǐng)考生妥善保存，筆試、面試和體檢均需提供準(zhǔn)考證。打印中如遇到問題請(qǐng)登錄網(wǎng)站查詢或與人事考試機(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。
14.問：使用非IE瀏覽器報(bào)名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT、360等瀏覽器出現(xiàn)過報(bào)名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請(qǐng)廣大考生盡量使用微軟的IE7.0以上的瀏覽器報(bào)名。
15.問：使用網(wǎng)上銀行支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國(guó)際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完全有保證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)泄露。請(qǐng)用戶不要在公共場(chǎng)合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號(hào)及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請(qǐng)您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
16.問：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：本次網(wǎng)上繳費(fèi)采用易寶支付平臺(tái)，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號(hào)和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報(bào)名款多1元）等原因會(huì)導(dǎo)致支付不成功。
17.問：出現(xiàn)支付頁(yè)面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費(fèi)不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)與易寶聯(lián)系（報(bào)名期間易寶支付提供24小時(shí)客戶服務(wù)，客服專線：4001500800 郵箱：help@yeepay.com ，也可登陸 www.yeepay.com 進(jìn)行在線咨詢）。
18.問：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過時(shí)怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過可能由以下14種原因造成的：
（1）照片中不得帶有姓名或身份證號(hào)；
（2）頭像在照片中所占比例過小，請(qǐng)截取頭像；
（3）請(qǐng)上傳本人近期免冠正面證件照；
（4）照片模糊、不清晰；
（5）照片太小，請(qǐng)按兩寸照片大小制作；
（6）請(qǐng)截取整個(gè)頭像，而不只是臉部；
（7）照片太長(zhǎng)，請(qǐng)按規(guī)定比例截取照片；
（8）照片太寬，請(qǐng)按規(guī)定比例截取照片；
（9）照片太亮，請(qǐng)調(diào)整照片的亮度；
（10）照片太暗，請(qǐng)調(diào)整照片的亮度；
（11）照片顛倒；
（12）照片無法顯示（如果上傳的電子照片無法顯示，考生可以用windows自帶的畫圖板或其他畫圖工具打開照片，直接另存為.jpg格式，再行上傳）；
（13）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請(qǐng)使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（近期免冠證件照(130×170像素)證件照，jpg格式（字母為小寫），大小介于7K-20K之間）；
（14）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時(shí)建議你換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
19.問：2014年3月23日參加考試時(shí)要注意什么？
答：（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入考場(chǎng)。
（2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
（3）考生不得將任何書刊、報(bào)紙、稿紙、資料、通訊工具（手機(jī)等）或有存儲(chǔ)、編程、查詢、計(jì)算功能的電子用品以及其他設(shè)備帶至座位。已帶入考場(chǎng)的要切斷電源并放在指定位置。凡違反上述規(guī)定者，一律按嚴(yán)重違紀(jì)取消考試資格。
（4）考試開始30分鐘后不得入場(chǎng)，考試實(shí)行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場(chǎng)。
（5）考生必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，若有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照國(guó)家人社部4號(hào)令嚴(yán)肅處理。
20.如何打印準(zhǔn)考證？
本網(wǎng)站僅提供報(bào)考泰州市職位的考生打印準(zhǔn)考證。
如無法進(jìn)入準(zhǔn)考證打印頁(yè)面請(qǐng)注意以下問題：
（1）是否已通過資格審查并繳費(fèi)成功；
（2）無論選擇的考試地點(diǎn)為哪里，請(qǐng)登陸原來報(bào)名的網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。
（3）請(qǐng)考生使用windows自帶的ie瀏覽器。
筆試的準(zhǔn)考證是進(jìn)入面試資格復(fù)審的重要憑證，考生在筆試結(jié)束后仍須保存好準(zhǔn)考證。
21.問：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：（1）居民身份證在本次招考的報(bào)名資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)都要使用、考生必須使用在有效期內(nèi)的二代身份證，且要與報(bào)名時(shí)登記的身份證號(hào)碼一致。
（2）考試期間，準(zhǔn)考證、身份證雙證齊全的考生，方可參加考試；有準(zhǔn)考證，但遺失身份證的考生，必須持有臨時(shí)身份證或戶口所在地（考點(diǎn)所在地）派出所開具的帶有考生本人照片并加蓋公章的身份證明方可參加考試，否則一律不得進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。
22.問：筆試成績(jī)何時(shí)可以查詢？如何查詢？
答：2014年4月中旬，江蘇省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、江蘇人事考試網(wǎng)、泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com)將同時(shí)向社會(huì)提供查詢服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績(jī)。
23.幾點(diǎn)說明
（1）考生要認(rèn)真、如實(shí)填寫個(gè)人信息，在面試前的資格復(fù)審中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所填信息虛假則取消其考試資格并依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理；
（2）報(bào)名信息在用人單位審核前可做修改，審核通過后不可再更改；
（3）考生須在限定時(shí)間之內(nèi)自行打印準(zhǔn)考證，考生必須憑網(wǎng)上打印的準(zhǔn)考證及身份證方可進(jìn)入考場(chǎng)；
（4）建議使用windows自帶的IE7.0或以上版本瀏覽器。
（5）網(wǎng)上繳費(fèi)采用的是B2C在線支付系統(tǒng)，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，請(qǐng)考生務(wù)必在網(wǎng)上支付后登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢繳費(fèi)是否成功。
（6）報(bào)名期間請(qǐng)密切關(guān)注泰州市人事考試網(wǎng)，有關(guān)考試信息都將通過網(wǎng)站公布。
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