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2016年太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行客服、大堂助理招聘啟事

時(shí)間:2016-06-29 12:36:18 點(diǎn)擊:

太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行客服、大堂助理招聘啟事

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招聘客服1名,大堂助理2名。用工形式:與江蘇君威人力資源有限公司簽訂服務(wù)外包合同。

一、客服(1名)

1、工作地點(diǎn):太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行總行大樓內(nèi)。

2、崗位描述:接聽(tīng)客戶咨詢電話;受理及答復(fù)客戶正常投訴。特別提示:需要值夜班。

3、崗位要求:

⑴大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,年齡不超過(guò)35周歲。

⑵口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),太倉(cāng)話流利,表達(dá)及溝通能力強(qiáng),能熟練使用計(jì)算機(jī);身體健康,品行端正,無(wú)不良記錄;

⑶有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、大堂助理(2名)

1、工作地點(diǎn):陸渡、城區(qū)各1名。

2、崗位描述:配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳秩序并解決一般客戶糾紛;指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,引導(dǎo)并協(xié)助客戶使用自助設(shè)備辦理;指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,引導(dǎo)并協(xié)助客戶使用自助設(shè)備辦理;向有需求客戶介紹本行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;解答客戶各類(lèi)關(guān)于本行金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。

3、崗位要求:

⑴大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,年齡不超過(guò)35周歲;

⑵口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),太倉(cāng)話流利,表達(dá)及溝通能力強(qiáng);

⑶身體健康,品行端正,無(wú)不良記錄;

⑷有一定金融知識(shí)基礎(chǔ)或有大堂服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三、應(yīng)聘方式

1、應(yīng)聘者請(qǐng)將《報(bào)名表》(見(jiàn)附件)填寫(xiě)完成后發(fā)送至郵箱tcnsh_rs@126.com,并注明“應(yīng)聘××崗”。

2、初審合格者另行通知面試,未接到通知者視為初審不通過(guò),應(yīng)聘材料代為保密,恕不退還。

咨詢電話:0512-53282802、53282801

太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行

2016年6月27日

附件:報(bào)名表.doc

 

作者:文武銀行招聘網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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